OBCHODNÍ PODMÍNKY

Jak a proč nakupovat v našem internetovém baby butiku SLUNATKO.CZ

Nákup v našem internetovém obchodě je velmi jednoduchý. Přes menu, které se nachází v levé části hlavní strany si vyberete požadovanou kategorii zboží. Zobrazí se Vám veškeré zboží v dané kategorii. Zboží přidáte do nákupního košíku kliknutím na ikonu nákupního košíku. Před přidáním zboží do košíku můžete zadat počet kusů. Pokud jste již přidali do košíku všechno zboží, můžete dokončit objednávku. V případě, že dosud nejste přihlášení, můžete tak učinit přímo v nákupním košíku. Pokud u nás nakupujete poprvé, je potřeba se zaregistrovat, což můžete učinit prostřednictvím odkazu v pravé horní části obrazovky "nová registrace" nebo před dokončením objednávky taktéž přímo v nákupním košíku.

Několik důvodů, proč nakupovat právě u nás

• široký a stále se rozšiřující sortiment zboží pro budoucí maminky a maminky s dětmi do 5-ti let
• expedice zboží skladem do 24hod.
• pohodlné objednávání z domova 24 denně 7 dní v týdnu 365 dní v roce
• možnost objednávání prostřednictvím SKYPE, telefonu nebo e-mailu
• osobní přístup
• NÁŠ CÍL = SPOKOJENÝ ZÁKAZNÍK

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup ve virtuálním obchodě www.slunatko.cz (dále prodávající), a vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

I. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně identifikováno jeho názvem, cenou, popř. barevným provedením a velikostí.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky provedené na www.slunatko.cz jsou považovány za ZÁVAZNÉ. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem, které jsou k dispozici na www.slunatko.cz, a že s nimi souhlasí.

Ceny za zboží nabízené provozovatelem platí do vyprodání zásob nebo do odvolání.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí, při  změny ceny  a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v co nejkratším termínu.

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Kupující má právo podle § 53 odst. 6 Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky přepravní společnosti.

Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, je potřeba zboží doručit nebo zaslat zpět na adresu prodávajícího: Online shops, s.r.o., Výškovická 2, 700 30  Ostrava - Zábřeh (ne na dobírku)

Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající do 14 dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.

III. Dodací podmínky a expedice zboží

V případě placení zboží převodem na účet provozovatele je zboží odesláno po připsání platby na tento účet. V případě placení zboží převodem na účet je nutné VŽDY vyčkat na zaslání podkladu k platbě, které zasíláme, jakmile je zboží připraveno k expedici. V případě placení zboží dobírkou je zboží odesláno po kompletaci objednávky. Zboží expedujeme následovně:

• zboží skladem - do 24hod.
• ostatní zboží - do 14 dnů (pokud není uvedeno jinak)

V případě, že není možné ze strany prodávajícího tyto termíny expedice dodržet, bude neprodleně kontaktovat kupujícího a domluví se s ním na dalším postupu, případně zrušení objednávky.

IV. Záruka a reklamační řád

Na nové zboží nabízené na www.slunatko.cz poskytuje prodávající záruku 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).

Vznikne-li na zboží reklamovatelná vada, může kupující uplatnit reklamaci.  Reklamaci obsahující oznámení o závadách je nutné zaslat na adresu:  Online shops, s.r.o. Výškovická 2, 700 30   Ostrava nebo na e-mailovou adresu: reklamace@slunatko.cz

Oznámení o závadách musí obsahovat:
- jméno kupujícího
- adresu kupujícího
- telefon, popř. e-mail
- podrobný popis závady a popis toho, jak závada vznikla.

Po obdržení oznámení o závadách bude prodávající kupujícího informovat o následném postupu v závislosti na druhu zboží, zejména o tom, kam má kupující na vlastní náklady vadné zboží doručit (adresa prodávajícího, autorizovaný servis apod.).

Pro úspěšné vyřízení reklamace je bezpodmínečně nutné, aby kupující doložil doklad o koupi zboží a záruční list reklamovatelného výrobku (byl-li spolu s výrobkem dodán).

V případě, že je zboží potřeba zaslat prodávajícímu nebo autorizovanému servisu, je kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu, vyhovujícímu nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží předaného k přepravě nemusí být reklamace uznána.

V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v České republice, bude oprávněná reklamace řešena opravou, výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

Poskytnutá záruka se nevztahuje zejména na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, na vady vzniklé neodbornou manipulací nebo uskladněním. Dále se záruka nevztahuje na vady vzniklé užíváním výrobku v rozporu s návodem k obsluze, zanedbanou údržbou nebo užíváním výrobku k jinému účelu, než ke kterému je určen.

V. Ochrana osobních dat

Firma Online shops, s.r.o.  jako provozovatel internetového obchodu SLUNATKO.CZ tímto prohlašuje a zavazuje se, že svěřená osobní data nebude bez souhlasu vlastníka těchto dat jakkoliv poskytovat třetí osobě a nepoužije svěřená osobní data ke komerční nabídce nesouvisející s propagací internetového obchodu SLUNATKO.CZ. Současně se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka i bez udání důvodu kdykoliv jeho osobní data vymaže ze své databáze.

VI. Závěrečná ustanovení

V situacích,které neupravují tyto obchodní podmínky se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními úpravami,především Obchodním a Občanským zákoníkem.

Provozovatelem e-shopu je:

Online shops, s.r.o.

Petruškova 2765/18

700 30  Ostrava

Provozovatel je plátcem DPH

IČO 27786455, DIČ CZ27786455

Vše zapsáno v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 41707

Adresa obchodu/provozovny:

Online shops, s.r.o. - MIMISTYL.CZ

Výškovická 2

700 30  Ostrava Zábřeh

Zodpovědná osoba: Petra Tošovská

E-mail: tosovska@slunatko.cz
http://www.slunatko.cz